La formazione del personale è un fattore decisivo per la qualità del servizio in hotel. Aggiornare le competenze di receptionist, housekeeping e staff significa migliorare efficienza interna, motivazione e guest experience. Scopri come la formazione continua aiuta a soddisfare gli ospiti e a rafforzare la reputazione della struttura.
Il turismo sostenibile rappresenta un approccio innovativo al viaggiare, caratterizzato da un’attenzione particolare all'impatto ambientale e sociale. Con l’aumento della consapevolezza globale sui cambiamenti climatici, sempre più viaggiatori cercano esperienze che...
Il Black Friday, nato negli Stati Uniti il giorno successivo al Ringraziamento, è ormai un appuntamento globale che coinvolge anche l’ospitalità. Per gli hotel questa giornata non è solo una corsa allo sconto, ma un’occasione per stimolare le prenotazioni,...
L'accessibilità negli hotel è un tema di crescente importanza, che riguarda non solo le persone con disabilità, ma anche anziani, famiglie con bambini piccoli e chiunque abbia esigenze specifiche. In questo articolo, risponderemo alle domande più frequenti...
L’estate è alle porte, e le previsioni per la stagione sembrano particolarmente ottimistiche. Ecco, quindi, che le strutture recettive si adoperano per offrire un soggiorno adeguato ai clienti per la stagione estiva, sfruttando le temperature gradevoli ed usando così...
Il settore alberghiero ha subito una profonda trasformazione negli ultimi anni. Se la pandemia ha accelerato l’adozione di nuove tecnologie, oggi nel 2025 il concetto di ospitalità contactless è diventato una componente strutturale dell’esperienza in hotel. Le...
La primavera, con il suo carico di colori, profumi e giornate più lunghe, rappresenta un momento di rinascita non solo per la natura, ma anche per il settore alberghiero. Dopo i mesi invernali, le persone avvertono un forte desiderio di evadere dalla routine...
L'autenticità nell'ospitalità non è solo un trend passeggero, ma una linea guida da seguire per gli hotel che desiderano distinguersi e conquistare il cuore degli ospiti. Per gli ospiti di oggi, stanchi di pacchetti standardizzati e ambienti impersonali, l'autenticità...
La primavera è tradizionalmente vista come un tempo di rinascita e rinnovamento, caratteristiche che si sposano perfettamente con l'inizio di una nuova vita condivisa in matrimonio. Gli hotel che si posizionano come destinazioni nuziali ideali sfruttano la splendida...
L’arte di abbinare il vino al cibo è una pratica secolare che ha la sua massima espressione nei ristoranti e negli hotel di lusso, dove il sommelier svolge un ruolo fondamentale.