Federalberghi risponde alle domande sul Coronavirus

Federalberghi risponde alle domande sul Coronavirus

Aggiornamento al 16 marzo   Federalberghi ha predisposto, sul proprio sito,  le risposte alle domande più frequenti concernenti i provvedimenti che si stanno susseguendo in materia di Coronavirus. Di seguito le FAQ: Gli alberghi sono soggetti all’obbligo di...
Comunicazione generalità degli alloggiati

Comunicazione generalità degli alloggiati

Che cosa prevede la norma per strutture ricettive e locazioni brevi   Con l’approvazione del Senato, il Decreto Sicurezza Bis è legge. L’articolo 5 della normativa definisce nuove procedure in merito alla comunicazione delle generalità delle persone che...
Come conquistare gli ospiti nel 2019

Come conquistare gli ospiti nel 2019

Prendersi cura del cliente, dalla prenotazione al rientro a casa.   La parola chiave del 2019 per l’hôtellerie è “personalizzazione”. Gli ospiti si aspettano sempre più una comunicazione one-to-one e una cura, da parte degli hotel, che non sia solo durante l’arco...
Come avviene solitamente la pulizia delle camere d’albergo

Come avviene solitamente la pulizia delle camere d’albergo

La giornata tipo della cameriera ai piani   Un albergo ben strutturato ed organizzato sa che la gestione della pulizia delle camere d’albergo è uno degli aspetti più importanti da tenere in considerazione e non è per niente un’attività semplice come si può...
Bimbi Sicuri in Hotel

Bimbi Sicuri in Hotel

In viaggio con i piccoli senza pensieri.   Viaggiando con i propri piccoli al seguito, spesso la preoccupazione sta nel rischio che i bambini si possano ammalare proprio durante il soggiorno tanto sognato. Per quanto si possa partire con la più fornita...