Pianeta reception, come si è evoluto il ruolo del receptionist

Pianeta reception, come si è evoluto il ruolo del receptionist

Come si ricevono gli ospiti e come si esaudiscono le loro richieste   Devono essere sorridenti, disponibili, soddisfare le richieste dei clienti più esigenti e anche i capricci dei più ostinati. Lavorare al front desk di una struttura ricettiva è tutt’altro che...
Personale ai piani, perché è così importante per un Hotel

Personale ai piani, perché è così importante per un Hotel

Il ruolo del personale addetto ai piani è fondamentale per qualsiasi struttura ricettiva   Il personale ai piani delle strutture ricettive si occupa principalmente della pulizia delle camere albergo (pulizia del bagno, rifacimento dei letti, riassetto della...
Perché conviene l’outsourcing alberghiero

Perché conviene l’outsourcing alberghiero

Affidare la pulizia e la gestione della propria struttura ad un’impresa di pulizie professionale   In questi ultimi anni sempre più strutture ricettive hanno deciso di affidarsi all’outsourcing alberghiero, ovvero hanno deciso di avvalersi di una società...
Partner solidi e affidabili. Collaborare diventa fondamentale

Partner solidi e affidabili. Collaborare diventa fondamentale

Tutto quello che può servire agli hotel. Il grande mondo dei prodotti per alberghi è il motore che accende l’ospitalità   Non può esistere l’uno senza l’altro: il rapporto che lega un hotel ai propri fornitori è basato sulla fiducia e sulla condivisione...
Ottimizzare i costi e monitorare gli indici

Ottimizzare i costi e monitorare gli indici

I due ‘must’ per la gestione dell’hotel   L’ottimizzazione dei costi porta dei vantaggi concreti nel controllo di gestione di una struttura alberghiera, permettendo quindi all’albergatore di valutare come investire le somme risparmiate non...